Están siendo días complicados en los que la información que recibimos, en algunas ocasiones, no se ajusta del todo a la realidad.

Vitoria-Gasteiz vive una situación difícil, de eso no hay duda, pero vivimos con la normalidad que nos permite la situación.

Estamos sufriendo un número de cancelaciones muy importantes y la situación nos entristece muchísimo. Aunque, como no podía ser de otra manera, entendemos que la recomendación de no realizar viajes innecesarios es una medida necesaria para contener el virus en el momento en el que nos encontramos.

Vamos a facilitar, en la mayor medida posible, a nuestros clientes la cancelación de sus reservas y/o la modificación de fechas de las mismas, a la vez que cuidamos de los huéspedes alojados, garantizando el cumplimiento de las normas higiénicas recomendadas por las autoridades. Hemos revisado nuestros procesos de limpieza y desinfección. Nos ocupamos, no nos preocupamos.

Además nos cuidamos nosotros/as para poder cuidar de nuestros huéspedes, aplicando las recomendaciones de higiene hechas por las autoridades.

Siendo responsables y solidarios venceremos.